* Cambios y devoluciones 100 días

Cambios y devoluciones

Todos los pedidos cuentan con un plazo de 100 días, desde su recepción, para proceder a su cambio o devolución.

La mercancía será enviada en perfectas condiciones, y con el embalaje y la etiqueta original. No se admitirán cambios o devoluciones de prendas usadas.

Para proceder a su cambio o devolución será imprescindible contactar antes con nosotros, via email o teléfono, e indicar los datos del comprador, el número de pedido o factura y el motivo.

Si la mercancía recibida no es la que incluia tu pedido o está defectuosa, nosotros correremos con los gastos de devolución y retorno, enviandote a nuestro transportista a recogerla.

En caso de que quieras hacer un cambio de talla o de producto, tendrás que enviarnos la mercancía por el método que consideres oportuno. Te recomendamos el envío por correo certificado o paquete azul para que quede constancia de la entrega.